Gizlilik Politikası

Yürürlük Tarihi: 11 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası, Glipo ("biz" veya "Hizmet Sağlayıcı") tarafından sunulan Rock Identifier mobil uygulamaları ve web sitesi (birlikte "Hizmet") için geçerlidir. Bir kayaç, mineral, kristal veya olası fosili tanımladığınızda; web yardımcısını kullandığınızda; hesap oluşturduğunuzda; Premium erişiminizi yönettiğinizde ya da bizimle iletişim kurduğunuzda işlenen bilgileri açıklar.

İşlediğimiz Bilgiler

Kullandığınız özelliğe bağlı olarak aşağıdaki bilgileri işleyebiliriz:

Örnek fotoğrafları: Talep ettiğiniz görsel analiz için bilerek çektiğiniz veya seçtiğiniz görüntüler.
Analiz ve kullanım üst verileri: Özellik türü, dil, model kategorisi, güven düzeyi, normalleştirilmiş sonuç durumu, süre, hata kodu, kota kaynağı ve istek tanımlayıcıları gibi bilgiler. Yüklenen fotoğraf baytlarını analitik olaylarına eklemeyiz.
Web hesabı verileri: E-posta adresi, kimlik doğrulama kayıtları, oturumlar, proje üyeliği ve hesap güvenliği olayları.
Abonelik ve hak sahipliği verileri: Satın alma kaynağı, ürün veya plan eşlemesi, durum, sona erme tarihi, yenileme durumu ve sağlayıcının doğrulama zamanı. Kart bilgilerinizin tamamı ödeme sağlayıcısında kalır.
Takma adlı tanımlayıcılar: Web ziyaretçisine misafir kotası ve kötüye kullanımın önlenmesi için HTTP-only rastgele bir tarayıcı tanımlayıcısı verilir. Bu değer ortak kullanım veritabanına ulaşmadan önce özetlenir. Dönen misafir tanımlayıcılarını sınırlamak için genel ağ öneki ve geniş istemci ailesinden ayrı, anahtarlı bir özet de türetiriz; bu kontrol ham IP adresini veya tam user-agent değerini ortak kullanım veritabanına göndermez. Altyapı, ağ verilerini güvenlik günlüklerinde yine işleyebilir. Mobil sağlayıcılar, mobil erişim için kişisel olmayan rastgele bir müşteri tanımlayıcısı kullanabilir.
Ürün analitiği ve tanılama: Sayfa veya özellik gezinmesi, genel etkileşim etiketleri, uygulama/tarayıcı sürümü, cihaz kategorisi, hatalar ve performans gibi bilgiler. Özel form değerleri, e-posta, faturalandırma tanımlayıcıları, token'lar ve fotoğraf içerikleri web analitiği toplayıcısına gönderilmez.
İletişim bilgileri ve mesajlar: Destek ekibine göndermeyi seçtiğiniz bilgiler.

Hizmet, tanıma amacıyla cihazınızın kesin konumunu istemez.

Fotoğraf ve AI İşleme

Tanıma istediğinizde seçilen görüntü, şifreli bir bağlantı üzerinden Rock Identifier sunucusuna; ardından ortak Glipo Platformu ve korumalı AI Gateway üzerinden yapılandırılmış model sağlayıcısına gönderilir. İstem ve model seçimi sunucu tarafından kontrol edilir. Web tarayıcısı sağlayıcı kimlik bilgilerini, Platform servis anahtarlarını veya Gateway token'larını almaz.

Web fotoğrafları yalnızca istediğiniz sonucu üretmek için işlenir ve Rock Identifier açılış sitesinin veritabanında saklanmaz. Glipo; içerik içermeyen kullanım, güvenlik, faturalandırma ve tanılama kayıtlarını tutabilir. Altyapı ve model sağlayıcıları, geçerli güvenlik, kötüye kullanımı önleme ve veri tutma koşulları kapsamında geçici kopyaları ve teknik günlükleri işleyebilir. Gönderilen fotoğrafları Glipo'ya ait AI modellerini eğitmek için bilerek kullanmayız ve web üzerinden gönderilen örnek fotoğrafları rutin insan incelemesine tabi tutmayız. Bir fotoğraf yalnızca destek talebinizle ayrıca gönderirseniz veya kötüye kullanım, güvenlik ya da yasal bir yükümlülüğü araştırmak için sınırlı inceleme makul ölçüde gerekliyse incelenebilir.

AI sonuçları olasılıksal görsel değerlendirmelerdir. Eksik veya hatalı olabilirler; laboratuvar doğrulaması, profesyonel jeoloji görüşü, güvenlik sertifikası, çevresel yönlendirme, köken ya da yaş tespiti veya parasal değerleme değildirler.

Mobil uygulamada beğen/beğenme geri bildirimi metin ve sınırlı sonuç üst verilerini gönderir; örnek fotoğrafını eklemez veya yüklemez.

Kimlik Doğrulama, Faturalandırma ve Hizmet Sağlayıcılar

Hizmeti işletmek için yalnızca gerekli işlevlerde hizmet sağlayıcılardan yararlanırız:

hesap, kota, hak sahipliği, kullanım ve silme yaşam döngüsü için kendi barındırdığımız Glipo Platformu ve PostgreSQL altyapısı;
etkinleştirildiğinde Google veya Apple kimlik doğrulaması;
yapılandırılmış üretim analizleri için korumalı Glipo AI Gateway üzerinden Google AI/Gemini;
uygun mobil uygulama abonelik hakları için Adapty; Rock web Premium şu anda doğrudan Paddle üzerinden doğrulanır ve mobil erişime bağlı değildir;
ilgili mağazalardan yapılan satın alımlar için Apple StoreKit ve Google Play Billing;
web ödemesi, vergi, fatura ve faturalandırma için kayıtlı satıcı olarak Paddle;
gizlilikle sınırlı ürün analitiği, tanılama, iletişim ve yayımlanmış blog sunumu için Arislytic;
yapılandırıldığında genel web sitesi ölçümü için Google Analytics;
mobil istek koruması için Apple App Attest ve Firebase App Check/Play Integrity.

İlgili sağlayıcı politikaları arasında Apple Gizlilik, Google Gizlilik, Adapty Gizlilik ve Paddle Gizlilik bulunur.

Kişisel verileri satmayız. Bilgileri; yasalar gerektirdiğinde, kullanıcıları ve Hizmeti korumak, dolandırıcılık veya kötüye kullanımı araştırmak ya da uygun sözleşme ve güvenlik yükümlülükleri altındaki veri işleyenlerle çalışmak için açıklayabiliriz.

Yerel Saklama ve Veri Tutma

Mobil tanıma geçmişi, kayıtlı koleksiyon öğeleri ve tercihler öncelikle cihazınızda saklanır. Kayıtlı öğeleri uygulamadan silebilir veya uygulamayı silerek yerel verileri kaldırabilirsiniz.

Sunucu tarafındaki hesap, hak sahipliği, işlem bağlantısı, kullanım, güvenlik ve tanılama kayıtları yalnızca Hizmeti sunmak, kota ve faturalandırma bütünlüğünü korumak, kötüye kullanımı önlemek, muhasebe veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek, uyuşmazlıkları çözmek ve sözleşmeleri uygulamak için makul ölçüde gerekli olduğu sürece tutulur. Tutulması gereken kayıtlar, uygun olduğunda anonimleştirilebilir veya hesabınızdan ayrıştırılabilir.

Hesap Silme

Oturum açmış web kullanıcıları hesap merkezinden kalıcı silme talep edebilir. Kısa süre geçerli bir e-posta onayı gönderir ve silme öncesinde abonelik durumunu yeniden kontrol ederiz. Bir Paddle aboneliği hâlâ yenileniyorsa sunucu, mevcut fatura döneminin sonunda iptal planlamayı dener ve yalnızca Paddle bunu doğruladıktan sonra devam eder. Yenilenen App Store veya Google Play aboneliği önce ilgili mağazadan iptal edilmelidir. Bilinmeyen ya da doğrulanamayan sağlayıcı durumu, yenilenen bir aboneliğin sahipsiz kalmaması için silmeyi engeller.

Onaylanmış silme; geçerli veri tutma kuralları kapsamında paylaşılan Glipo web hesabını, oturumları, bağlı yardımcı ürünlerdeki proje üyeliklerini, faturalandırma eşlemelerini, bağlı ürün verilerini ve uygun AI kayıtlarını siler veya anonimleştirir. Web hesabını silmek, Apple, Google, Paddle veya Adapty'nin kendi yasal yükümlülükleri nedeniyle tutması gereken kayıtları kendiliğinden silmez.

Seçimleriniz ve Haklarınız

Hangi fotoğrafları göndereceğinize, hesap oluşturup oluşturmayacağınıza ve geri bildirim gönderip göndermeyeceğinize siz karar verirsiniz. Oturumu kapatabilir, diğer oturumları sonlandırabilir, aboneliğinizi satın alma kaynağından yönetebilir veya uygulamayı kaldırarak mobil veri toplamayı durdurabilirsiniz.

Yaşadığınız yere bağlı olarak kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz etme veya verileri taşıma haklarınız olabilir. Bir hak talebini doğrulamak için sınırlı bilgi isteyebiliriz.

Çocuklar, Güvenlik ve Değişiklikler

Hizmet 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve 13 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamayız. Bir çocuğun kişisel bilgi sağladığını düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

Şifreli aktarım, sunucu tarafı sırlar, birinci taraf güvenli oturumlar, kapsamı sınırlı servis yetkilendirmesi ve içerik içermeyen analitik sınırları dahil makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Hiçbir sistemin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez.

Hizmet, sağlayıcılar veya yasal gereklilikler değiştikçe bu Politikayı güncelleyebiliriz. Yukarıdaki yürürlük tarihi güncel sürümü gösterir.

İletişim

Gizlilik soruları veya hak talepleri için support@glipo.com.tr adresine yazabilirsiniz.